Уголок потребителя в торговле

Уголок потребителя — важная часть любого бизнеса. Зайдя в какую-либо государственную либо частную организацию мы видим уголок потребителя, который содержит ознакомительную документацию. Этот уголок представляет собой стенд с набором документов, который находится на определенном месте на точке продажи.

Документы, которые необходимо вкладывать в уголок покупателя

В законодательных актах не встречается никаких определенных правил по поводу того, как должен выглядеть этот самый уголок потребителя. То есть существование уголков на данный момент — традиция, дань моде. Благодаря этой традиции человек может легко найти и прочесть нужную ему информацию.

Выбрать и купить куточки покупців на замовлення (уголок потребителя для магазина) в Украине возможно на сайте компании «Стенд Дизайн», основным направлением деятельности которой является изготовление и продажа информационных щитов и стендов.

Наказание за отсутствие уголков вполне реальное. Согласно закону «О защите прав потребителя» все организации и магазины должны предоставлять клиентам информацию о себе. Есть перечень документов, которые обязательно должны находиться в уголке потребителя. В этот перечень обычно входят следующие документы:
— полное название организации;
— юридический адрес фирмы;
— копия свидетельства на ведение деятельности, которое выдается налоговой службой;
— копии разрешительных документов;
— обязательна книга жалоб;
— информация о правилах ведения торговой деятельности, описание процедуры возврата товара или его обмена;
— информация о гражданах, которые имеют возможность пользоваться льготами в обслуживании.

Это основной перечень информации, которая должна быть вынесена на уголок потребителя.

Во многих западных странах навряд ли есть что-то, наподобие уголка потребителя. Но в Украине – это обязательный элемент магазина и других организаций. Поэтому и соблюдать его нужно со всей ответственностью. И если в первый раз можно отделаться предупреждением и указом все исправить, то дальше отсутствие уголка потребителя может иметь серьезные последствия.


Советуем прочесть:

Вы можете пропустить чтение записи и оставить комментарий. Размещение ссылок запрещено.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.

Яндекс.Метрика